Tham khảo

Thông tin pháp lý tại 66ev

Trang này tóm tắt các điều khoản sử dụng, phạm vi áp dụng và quyền của bạn khi truy cập dịch vụ 66ev.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lý
66ev Thông tin pháp lý tại 66ev
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản

Dữ liệu tài khoản của bạn được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn — chỉ ghi nhận mã giao dịch để đối chiếu số dư. Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác minh OTP; nếu phát hiện hoạt động bất thường, tài khoản sẽ tạm khóa và bạn nhận thông báo ngay.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán đã được bạn chọn.
Xác minh OTP Mỗi lần đăng nhập và rút tiền đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này giúp ngăn truy cập trái phép dù tài khoản bị lộ mật khẩu.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ; chúng tôi xử lý theo quy trình và thông báo kết quả bằng tiếng Việt.
Khóa tài khoản theo yêu cầu Nếu bạn muốn tạm dừng hoặc đóng tài khoản, liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Số dư còn lại sẽ được hoàn về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money sau khi xác minh danh tính.
KÊNH HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có vấn đề pháp lý

Nếu bạn cần làm rõ điều khoản, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mỗi yêu cầu được ghi nhận và xử lý theo thứ tự nhận, với phản hồi bằng ngôn ngữ của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu pháp lý qua cửa sổ chat trên trang. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn trong phiên làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi chi tiết vấn đề qua email chính thức. Phù hợp cho yêu cầu xóa dữ liệu, tra cứu lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và các khiếu nại cần tài liệu đính kèm.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và tra cứu trạng thái xử lý yêu cầu pháp lý đã gửi trước đó.

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý

Phần này tập hợp các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về điều khoản, quyền tài khoản và cách chúng tôi xử lý dữ liệu tại 66ev.

Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Chúng tôi phục vụ những nơi luật địa phương cho phép; bạn có trách nhiệm xác nhận điều này trước khi mở tài khoản.

Điều khoản có thể cập nhật khi có thay đổi vận hành hoặc quy định. Phiên bản mới được đăng tại trang này; nếu thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký tài khoản của bạn.

Chúng tôi lưu thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch để xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khiếu nại. Dữ liệu không được bán hoặc chia sẻ với bên ngoài ngoài mục đích thanh toán.

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức, kèm thông tin tài khoản để xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý theo quy trình và phản hồi bằng tiếng Việt trong thời gian làm việc.

Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, số dư còn lại được hoàn về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn đã đăng ký.

Có. Gửi chi tiết giao dịch — bao gồm mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — qua email hoặc Telegram hỗ trợ. Đội ngũ đối chiếu sẽ xem xét và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.