Tham khảo

Quy định sử dụng 66ev – những gì bạn cần biết

Khi mở tài khoản tại 66ev, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này. Phạm vi áp dụng phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ có hiệu lực tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành.

Điều khoản rõ ràngQuyền tài khoản minh bạchGiao dịch nội địaCập nhật kịp thời
66ev Quy định sử dụng 66ev – những gì bạn cần biết
CAM KẾT VỀ TÀI KHOẢN

Cách 66ev bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và tính minh bạch trong xử lý dữ liệu là hai trụ cột trong cách chúng tôi vận hành. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể bạn có thể kiểm chứng khi sử dụng nền tảng.

Bảo mật đăng nhập

Tài khoản được bảo vệ bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh bổ sung để ngăn truy cập trái phép.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ theo thời hạn quy định. Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu theo điều khoản hiện hành.

Xác minh ví điện tử

Khi rút tiền lần đầu, hệ thống yêu cầu khớp tên tài khoản ví với tên đăng ký. Bước này bảo vệ bạn khỏi giao dịch nhầm và đảm bảo tiền đến đúng ví.

Yêu cầu thay đổi điều khoản

Mọi thay đổi lớn về điều khoản được thông báo trước qua trang chính thức. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn chưa rõ bất kỳ điểm nào trong điều khoản – từ quy định tài khoản đến cách xử lý giao dịch qua MoMo hay ZaloPay – đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi câu hỏi qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang. Đặt câu hỏi về điều khoản tài khoản, quy định giao dịch hoặc chính sách xác minh và nhận phản hồi bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về một điều khoản cụ thể. Phù hợp cho khiếu nại tài khoản hoặc tranh chấp giao dịch.
Biểu mẫu trực tuyến Điền biểu mẫu yêu cầu trong phần tài khoản để báo cáo sai sót thông tin, yêu cầu xem lại lịch sử giao dịch hoặc hỏi về điều khoản đã cập nhật.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng 66ev

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các điểm mà nhiều người dùng hỏi nhất khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản có hiệu lực tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập từ các vùng bị hạn chế vi phạm điều khoản và tài khoản có thể bị tạm khóa để xem xét.

Không. Mỗi tài khoản thuộc về một cá nhân duy nhất. Chia sẻ thông tin đăng nhập vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản và giữ lại số dư trong khi xác minh.

Không. Mọi thay đổi đáng kể đều được thông báo trước qua trang chính thức. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau thời điểm có hiệu lực nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Có. Ngoài điều khoản của 66ev, mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money còn chịu thêm chính sách của nhà cung cấp ví điện tử đó theo quy định riêng của họ.

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong trang tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng thời hạn quy định trong điều khoản lưu trữ dữ liệu hiện hành.

Hệ thống sẽ tạm giữ giao dịch và yêu cầu bạn xác minh lại thông tin ví qua live chat hoặc email. Quá trình này bảo vệ bạn trước khi tiền được chuyển đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.